[22.12.2013] Абоненты телеканала "Focus Sat" жалуются на отсутствие сигнала
Абоненты телеканала "Focus Sat" жалуются на отсутствие сигнала, сообщает МОЛДПРЕС.
Значительная часть из них утверждает, что они не могут смотреть все каналы, включенные в пакет основных программ - программ, в которых российские телеканалы преобладают над румынскими. В последнее время операторы, которые не принимают сигнал соответствующего цифрового телевидения, не отвечают на звонки по указанным на сайте телефонам: 26-06-25 и 86-04-44.
Журналист Стелла Попа недавно писала, что из-за этих проблем решила отказаться от услуг "Focus-Sat", однако от нее потребовали заплатить штраф в размере более тысячи леев.
Исполняющий обязанности директора СП "Focus-Sat" Александру Балан сообщил в беседе с корр. МОЛДПРЕС, что в течение последних двух недель у компании были технические проблемы.
"Сейчас мы переходим на другую частоту. Наши операторы не могут отвечать на телефонные звонки, потому что они крайне заняты. Что касается TVR 1, вещание возобновится в течение нескольких дней", - сказал он.
Что касается возмещения абонентам, Александру Балан отметил, что будет проведен перерасчет, и абоненты убытков не понесут. "Наши операторы свяжутся с каждым клиентом", - заверил он.
В свою очередь, глава Управления по экспертизе и лицензированию Координационного совета по телевидению и радио (КСТР) Виктор Пулбере подтвердил, что на данный момент "Focus-Sat" решает технические проблемы. К тому же, 4 декабря у компании истек срок действия лицензии на вещание.
В этой связи директор Агентства по защите прав потребителей Александру Кузьмук заявил, что, чтобы выдать предписание, необходимо увидеть, соблюдаются ли условия каждого контракта в части абонента. Хотя фактически в данном случае агентство должно принять меры.
В пятницу, 20 декабря КСТР выдал компании "Focus-Sat" новую лицензию, хотя в течение года в отношении нее было четыре взыскания: три предупреждения и штраф.
Источник: http://www.moldpres.md
Версия для печати